Términos de Servicio
Vigente desde: 2026-05-23
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo vinculante entre vos y el operador de Zenit (zenit.app). Al crear una cuenta, iniciar sesión con un proveedor de terceros o usar el servicio de cualquier otra forma, confirmás que aceptás estos términos. Si no los aceptás, no uses Zenit.
Elegibilidad
Debés tener al menos 16 años para usar Zenit, o la edad de consentimiento digital de tu ley nacional si es menor (por ejemplo 14 en España, 13 en muchas otras jurisdicciones). Una cuenta por persona; no compartas credenciales. Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, exhiban comportamiento fraudulento o abusivo, o que estemos obligados a suspender por ley.
El Servicio
Zenit es una plataforma de inteligencia astrológica que calcula cartas natales y tránsitos planetarios usando Swiss Ephemeris, y genera interpretaciones textuales mediante un Large Language Model ejecutado en Microsoft Azure OpenAI Service combinado con nuestro propio grafo de conocimiento. El servicio se entrega sobre la base del mejor esfuerzo y puede evolucionar, sumar funcionalidades o retirar funcionalidades a nuestra discreción. Daremos aviso razonable antes de retirar funciones que afecten materialmente a usuarios pagos existentes.
Cuentas y Credenciales
Sos responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de toda acción realizada bajo tu cuenta. Los datos de nacimiento se recolectan solo si elegís proporcionarlos; por favor proveé valores precisos, ya que datos inexactos producen interpretaciones sin sentido. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde /settings; la eliminación se procesa después de una ventana de cancelación de 30 días descrita en la Política de Privacidad.
Descargo de Responsabilidad sobre IA
Las interpretaciones astrológicas generadas por Zenit son salidas computacionales producidas por un sistema de IA que consulta un grafo de conocimiento. Se proporcionan únicamente con fines informativos, educativos y de entretenimiento. No son asesoramiento profesional de ningún tipo — psicológico, médico, financiero, legal ni de otra índole — y no deben ser tomadas como tal. La IA puede producir resultados inexactos, incompletos, sesgados o contradictorios. No tomes decisiones importantes de vida basándote únicamente en la salida de Zenit. Zenit no afirma la validez predictiva de la astrología y no garantiza la veracidad de ninguna interpretación.
Uso Aceptable
No uses Zenit para acosar a otras personas, para intentar extraer nuestros prompts o el contenido de nuestro grafo de conocimiento a escala, para evadir nuestros límites de tasa o facturación, para subir contenido ilegal, ni para tergiversar la salida del agente como obra de un profesional licenciado. Podemos limitar la tasa, throttlear o rechazar tráfico que razonablemente creamos que es abuso automatizado.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Zenit se proporciona tal cual, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación derivados de tu uso del servicio. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación que surja o se relacione con estos términos no excederá la mayor de (a) el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al evento que origina la reclamación, o (b) €50. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable (por ejemplo, responsabilidad por muerte, lesión personal por negligencia o fraude).
Derechos del Consumidor (UE/EEE)
Si sos consumidor residente en la UE, EEE o Reino Unido, tenés un derecho legal de desistimiento de 14 días sobre suscripciones de pago bajo la Directiva 2011/83/UE. Al iniciar el uso de la suscripción antes de que expire el período de 14 días, consentís expresamente la prestación inmediata del servicio y reconocés que el derecho de desistimiento se perderá una vez iniciada la prestación. Nada en estos términos limita tus protecciones obligatorias como consumidor bajo la ley española u otra ley aplicable de un estado miembro de la UE.
Propiedad Intelectual
La plataforma Zenit — incluyendo su grafo de conocimiento, prompts, algoritmos, código fuente y diseño de interfaz — es propiedad intelectual de su operador. Tus credenciales de cuenta, datos de nacimiento, cálculos de carta y conversaciones de chat siguen siendo tuyos. Nos otorgás una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para procesar este contenido únicamente para prestarte el servicio, evaluada y revocable según la Política de Privacidad. Las interpretaciones astrológicas producidas por el agente son salidas derivadas que ponemos a tu disposición para uso personal no comercial; podés almacenarlas, exportarlas o citarlas libremente.
Plan Gratuito y Planes de Pago
El plan gratuito incluye cálculo básico de carta natal, tránsitos diarios y un número limitado de consultas IA al mes. Los planes pagos desbloquean funcionalidades adicionales y mayores cuotas listadas en /pricing. Podemos modificar funciones, cuotas o precios con aviso razonable (típicamente 30 días por email). Los cambios de precio no aplican a suscripciones ya pagadas por adelantado durante la duración del período prepago. Cancelaciones, reembolsos y reintegros prorrateados se rigen por la Política de Reembolso en /refund.
Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se rigen por las leyes de Chile, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes. Toda disputa será abordada primero por negociación de buena fe. Si no puede resolverse dentro de 60 días desde el aviso escrito, será sometida a los tribunales civiles ordinarios de Santiago de Chile, excepto cuando la ley imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia te otorgue el derecho a litigar en tus tribunales locales bajo tu ley local — en cuyo caso esos derechos se aplican.
Divisibilidad y Acuerdo Íntegro
Si alguna cláusula de estos términos resulta inejecutable, el resto sigue vigente y la cláusula inejecutable se reemplaza por una que aproxime la intención original dentro de los límites de la ley. Estos términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Reembolso y la lista de Sub-procesadores, constituyen el acuerdo íntegro entre vos y Zenit sobre la materia que cubren y reemplazan toda representación previa escrita u oral.
Fuerza Mayor
Ninguna parte es responsable de demoras o fallos causados por eventos fuera de control razonable, incluyendo desastres naturales, cortes de red que afecten a Microsoft Azure u otros sub-procesadores esenciales, acción gubernamental, guerra o emergencias de salud pública a gran escala. Haremos esfuerzos razonables para mitigar y restaurar el servicio.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio a medida que el producto o la ley evolucionan. Publicaremos la nueva versión en esta página con fecha de vigencia actualizada y notificaremos a los usuarios registrados por email con al menos 30 días de anticipación antes de que cualquier cambio material entre en vigor, dándote tiempo para revisar y, si lo deseás, cerrar tu cuenta antes de que el cambio te aplique.
Contacto
Para preguntas sobre estos términos, escribinos a [email protected]. El operador es Diego Álvarez, Santiago de Chile.